A confiança dos clientes pode transformar o caminho de uma empresa, pois isso é sinônimo de qualidade. E foi exatamente isso que aconteceu com a Contajá. Em 2025, fomos indicados ao Prêmio Reclame AQUI, uma das maiores premiações de reputação e atendimento ao consumidor do Brasil.
Mais do que um selo, essa indicação é reflexo do nosso compromisso com o atendimento humanizado, com a solução real dos problemas e com a transparência que guia cada entrega da nossa contabilidade online.
O que é o Prêmio Reclame AQUI?
O Prêmio Reclame AQUI reconhece, anualmente, as empresas que se destacam pela excelência no atendimento e pela confiança do consumidor.
Na edição de 2025, que marca os 15 anos da premiação, mais de 2.000 marcas foram indicadas — entre mais de 700 mil empresas cadastradas na plataforma. Só entra na disputa quem entrega resultado real e tem reputação sólida.
Você pode ajudar a gente e votar na Contajá com o Prêmio Reclame Aqui na categoria de melhor contabilidade online.
Por que essa indicação é importante?
Ser indicada ao Prêmio Reclame Aqui significa que a Contajá foi reconhecida por quem mais importa: nossos próprios clientes.
A indicação só é possível para empresas com reputação “RA1000”, “Ótimo” ou “Bom”. Além disso, os critérios envolvem índice de solução de problemas, tempo de resposta, avaliação do consumidor e nota final de atendimento. E não para por aí: temos a melhor nota de reclamações resolvidas e clientes satisfeitos com nota 9,4: a melhor contabilidade do Brasil!
Como funciona a seleção das empresas?
O processo de indicação ao prêmio é totalmente transparente.
As empresas são analisadas com base em métricas públicas da própria plataforma Reclame AQUI, como:
- Nível de solução dos problemas;
- Nota média do consumidor;
- Taxa de resposta;
- Reputação geral (RA1000, Ótimo, Bom etc.).
Apenas as empresas com melhores índices, em suas respectivas categorias, são indicadas, e a votação final é feita pelo público.
A indicação da Contajá em 2025
A Contajá foi indicada na edição 2025 do Prêmio Reclame AQUI após apresentar:
- Alto índice de solução dos chamados abertos;
- Atendimento rápido e eficaz, mesmo nos casos complexos;
- Comunicação clara, com foco total na experiência do cliente;
- Suporte diário e humano, facilitando a comunicação.
Essa conquista mostra que é possível, sim, transformar a contabilidade em uma experiência leve, moderna e confiável.
O que muda com essa indicação?
Na prática, essa indicação reforça o que sempre foi a base do nosso trabalho: entregar uma contabilidade que resolve de verdade.
Mas também fortalece nossa autoridade no mercado e inspira outros empreendedores a confiarem no nosso jeito descomplicado de fazer contabilidade — com o apoio de tecnologia e pessoas reais.
O papel da confiança no sucesso da Contajá
A Contajá cresceu focando no cliente e na tecnologia. Ao longo de 9 anos, ajustamos processos, ampliamos canais e formamos um time que entende que contabilidade não é só número: é cuidado, clareza e proximidade. Com mais de 150 especialistas de contabilidade te atendendo todos os dias da semana, sabemos que nosso suporte aliado à tecnologia é o futuro, presente e passado.
E o mais importante: fizemos isso lado a lado com nossos clientes. É essa confiança mútua que nos trouxe até aqui.
A reputação como ativo estratégico
Marcas com boa reputação atraem mais clientes, retêm melhor e se destacam no digital.
Estar no topo do Reclame AQUI não serve apenas como vitrine: é uma prova de que o atendimento continua sendo uma vantagem competitiva real, mesmo na era em que as maiorias das contabilidades atendem via robô. A Contajá tem um diferencial: você fala com contadores de verdade, prontos para solucionarem seu problema por WhatsApp e com uma plataforma intuitiva e 100% digital.
O que dizem os nossos clientes?
São milhares de avaliações ao longo dos anos, e os temas mais citados envolvem:
- Agilidade no atendimento;
- Resolução eficiente de problemas;
- Transparência na comunicação;
- Apoio humanizado em situações fiscais complexas.
Esses são os pilares que nos colocaram entre as melhores contabilidades do país.
Um dos milhares de depoimentos envolvem: “É uma empresa séria e competente. Gosto de trabalhar com ela porque além de ter os benefícios de uma contabilidade online (preço e praticidade) é possível um atendimento pessoal. Sempre que precisei fui prontamente atendida. Recomendo! – Empresa de RH
Por que escolher uma empresa com selo Reclame Aqui?
Empresas bem avaliadas no Reclame AQUI têm histórico comprovado de boa conduta com o consumidor.
Isso significa que você pode esperar:
- Atendimento real (com pessoas de verdade);
- Comprometimento com prazos e soluções;
- Segurança nos serviços contratados.
No universo da contabilidade, isso faz toda a diferença.
Como votar no Prêmio Reclame AQUI?
A votação do Prêmio Reclame AQUI geralmente ocorre entre os meses de julho e setembro.
Para votar:
- Acesse o site oficial do prêmio;
- Faça login com sua conta Reclame AQUI;
- Escolha a categoria e selecione a Contajá;
- Confirme seu voto.
O apoio dos nossos clientes é essencial para mantermos esse reconhecimento.
Reconhecimento que se conquista no dia a dia
Ser indicada ao Prêmio Reclame AQUI é resultado de uma rotina de cuidado.
Cada protocolo resolvido com atenção, cada cliente ouvido com respeito, cada erro corrigido com transparência — tudo isso soma pontos, não só no sistema, mas na vida real de quem empreende.
Contabilidade online não significa atendimento automático.
Na Contajá, usamos a tecnologia para agilizar processos, mas quem acolhe, entende e orienta é sempre uma pessoa. Isso faz com que nossa experiência seja digital, mas humana.
Ao ouvir nossos clientes de forma atenta e empática, conseguimos antecipar dores, ajustar fluxos e oferecer soluções antes mesmo que elas sejam pedidas. É assim que se constrói reputação de verdade.
A Contajá é só “acessível?”
Não. Somos muito mais do que isso: aliamos, graças à tecnologia, qualidade e acessibilidade com o objetivo de democratizar o acesso a contabilidade online no Brasil. Por sermos uma das contabilidades com mais qualidade, é válido se questionar sobre o valor, mas, nossa tecnologia permite que sejamos presentes em todas as cidades do Brasil e entreguemos a melhor qualidade no nosso serviço. Com preços a partir de R$117,90, você escolhe a melhor contabilidade online e cresce junto com a gente.
Como a indicação fortalece nossos serviços
Com esse reconhecimento, renovamos nosso compromisso de seguir:
- Atualizando processos internos;
- Investindo em treinamentos para o time;
- Criando fluxos cada vez mais rápidos e eficazes;
- Mantendo a clareza em toda a jornada do cliente.
A indicação é um marco, mas o nosso foco continua sendo o dia a dia do empreendedor.
Como a Contajá pode te ajudar com sua contabilidade
Se você busca uma contabilidade online confiável, com atendimento humano, suporte de verdade e reputação reconhecida nacionalmente, a Contajá é para você. Além de termos planos mais acessíveis do mercado com preços a partir de R$117,90, todo nosso processo envolve qualidade única!
Oferecemos serviços completos para abertura de empresa, troca de contador e tudo o que um negócio precisa para crescer com tranquilidade.
Nossa equipe é formada por especialistas que respiram sua especialidade. Sem contabilidade complicada, sem termos difíceis. É isso que faz da Contajá uma empresa indicada ao Prêmio Reclame AQUI 2025: um time pronto para te atender com excelência.
