A confiança dos clientes pode transformar o caminho de uma empresa, pois isso é sinônimo de qualidade. E foi exatamente isso que aconteceu com a Contajá. Em 2025, fomos indicados ao Prêmio Reclame AQUI, uma das maiores premiações de reputação e atendimento ao consumidor do Brasil.
Mais do que um selo, essa indicação é reflexo do nosso compromisso com o atendimento humanizado, com a solução real dos problemas e com a transparência que guia cada entrega da nossa contabilidade online.
O que é o Prêmio Reclame AQUI?
O Prêmio Reclame AQUI reconhece, anualmente, as empresas que se destacam pela excelência no atendimento e pela confiança do consumidor.
Na edição de 2025, que marca os 15 anos da premiação, mais de 2.000 marcas foram indicadas — entre mais de 700 mil empresas cadastradas na plataforma. Só entra na disputa quem entrega resultado real e tem reputação sólida.
Por que essa indicação é importante?
Ser indicada ao Prêmio Reclame Aqui significa que a Contajá foi reconhecida por quem mais importa: nossos próprios clientes.
A indicação só é possível para empresas com reputação “RA1000”, “Ótimo” ou “Bom”. Além disso, os critérios envolvem índice de solução de problemas, tempo de resposta, avaliação do consumidor e nota final de atendimento. E não para por aí: temos a melhor nota de reclamações resolvidas e clientes satisfeitos com nota 9,4: a melhor contabilidade do Brasil!
Como funciona a seleção das empresas?
O processo de indicação ao prêmio é totalmente transparente.
As empresas são analisadas com base em métricas públicas da própria plataforma Reclame AQUI, como:
- Nível de solução dos problemas;
- Nota média do consumidor;
- Taxa de resposta;
- Reputação geral (RA1000, Ótimo, Bom etc.).
Apenas as empresas com melhores índices, em suas respectivas categorias, são indicadas, e a votação final é feita pelo público.
A indicação da Contajá em 2025
A Contajá foi indicada na edição 2025 do Prêmio Reclame AQUI após apresentar:
- Alto índice de solução dos chamados abertos;
- Atendimento rápido e eficaz, mesmo nos casos mais complexos;
- Comunicação clara, com foco total na experiência do cliente.
Essa conquista mostra que é possível, sim, transformar a contabilidade em uma experiência leve, moderna e confiável.
O que muda com essa indicação?
Na prática, essa indicação reforça o que sempre foi a base do nosso trabalho: entregar uma contabilidade que resolve de verdade.
Mas também fortalece nossa autoridade no mercado e inspira outros empreendedores a confiarem no nosso jeito descomplicado de fazer contabilidade — com o apoio de tecnologia e pessoas reais.
O papel da confiança no sucesso da Contajá
A Contajá cresceu ouvindo. Ao longo de 9 anos, ajustamos processos, ampliamos canais e formamos um time que entende que contabilidade não é só número: é cuidado, clareza e proximidade.
E o mais importante: fizemos isso lado a lado com nossos clientes. É essa confiança mútua que nos trouxe até aqui.
A reputação como ativo estratégico
Marcas com boa reputação atraem mais clientes, retêm melhor e se destacam no digital.
Estar no topo do Reclame AQUI não serve apenas como vitrine: é uma prova de que o atendimento continua sendo uma vantagem competitiva real, mesmo na era em que as maiorias das contabilidades atendem via robô. A Contajá tem um diferencial: você fala com contadores de verdade, prontos para solucionarem seu problema por WhatsApp e com uma plataforma intuitiva e 100% digital.
O que dizem os nossos clientes?
São milhares de avaliações ao longo dos anos, e os temas mais citados envolvem:
- Agilidade no atendimento;
- Resolução eficiente de problemas;
- Transparência na comunicação;
- Apoio humanizado em situações fiscais complexas.
Esses são os pilares que nos colocaram entre as melhores contabilidades do país.
Por que escolher uma empresa com selo Reclame Aqui?
Empresas bem avaliadas no Reclame AQUI têm histórico comprovado de boa conduta com o consumidor.
Isso significa que você pode esperar:
- Atendimento real (com pessoas de verdade);
- Comprometimento com prazos e soluções;
- Segurança nos serviços contratados.
No universo da contabilidade, isso faz toda a diferença.
Como votar no Prêmio Reclame AQUI?
A votação do Prêmio Reclame AQUI geralmente ocorre entre os meses de julho e setembro.
Para votar:
- Acesse o site oficial do prêmio;
- Faça login com sua conta Reclame AQUI;
- Escolha a categoria e selecione a Contajá;
- Confirme seu voto.
O apoio dos nossos clientes é essencial para mantermos esse reconhecimento.
Reconhecimento que se conquista no dia a dia
Ser indicada ao Prêmio Reclame AQUI é resultado de uma rotina de cuidado.
Cada protocolo resolvido com atenção, cada cliente ouvido com respeito, cada erro corrigido com transparência — tudo isso soma pontos, não só no sistema, mas na vida real de quem empreende.
Contabilidade online não significa atendimento automático.
Na Contajá, usamos a tecnologia para agilizar processos, mas quem acolhe, entende e orienta é sempre uma pessoa. Isso faz com que nossa experiência seja digital, mas humana.
Ao ouvir nossos clientes de forma atenta e empática, conseguimos antecipar dores, ajustar fluxos e oferecer soluções antes mesmo que elas sejam pedidas. É assim que se constrói reputação de verdade.
Como a indicação fortalece nossos serviços
Com esse reconhecimento, renovamos nosso compromisso de seguir:
- Atualizando processos internos;
- Investindo em treinamentos para o time;
- Criando fluxos cada vez mais rápidos e eficazes;
- Mantendo a clareza em toda a jornada do cliente.
A indicação é um marco, mas o nosso foco continua sendo o dia a dia do empreendedor.
Como a Contajá pode te ajudar com sua contabilidade
Se você busca uma contabilidade online confiável, com atendimento humano, suporte de verdade e reputação reconhecida nacionalmente, a Contajá é para você.
Oferecemos serviços completos para abertura de empresa, troca de contador e tudo o que um negócio precisa para crescer com tranquilidade.
Nossa equipe é formada por especialistas que falam a sua língua — sem contabilidade complicada, sem termos difíceis. É isso que faz da Contajá uma empresa indicada ao Prêmio Reclame AQUI 2025: um time pronto para te atender com excelência.
