Empresas prestadoras de serviços estabelecidas em Natal – RN devem emitir a Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) por meio do sistema oficial da prefeitura, acessado pela plataforma Directa – Nota Natalense.
A emissão correta da NFS-e é essencial para registrar as receitas da empresa, manter a contabilidade organizada e garantir consistência nas informações do negócio.
A seguir, confira o passo a passo completo para emitir NFS-e em Natal – RN.
Passo a passo para emitir NFS-e em Natal – RN
1. Acesse o portal de emissão da prefeitura
Para iniciar a emissão da nota fiscal, acesse o portal oficial do município:
https://directa.natal.rn.gov.br/open.do?sys=DIR&a=wqf45tfes
2. Faça login no sistema
Na tela inicial do sistema Directa:
- Selecione a opção login e senha
- Informe o usuário e a senha
- Clique em Entrar
Os dados de acesso não são gerados diretamente no portal da prefeitura.
O cadastro e a liberação do login devem ser solicitados por meio da plataforma da Contajá, que orienta todo o processo de habilitação junto ao município.

3. Acesse o menu de emissão da Nota Natalense
Após o login:
- No menu lateral esquerdo, selecione Nota Natalense
- Em seguida, clique em Operações
- Depois, selecione Emitir NFS-e
Esse caminho direciona para a tela de emissão da nota fiscal.

4. Etapa do prestador
A primeira etapa é a etapa do prestador.
Os dados da empresa prestadora de serviços são preenchidos automaticamente pelo sistema.
Após conferir as informações, basta clicar em Próximo ao final da página.

5. Informe os dados do tomador do serviço
Na etapa Tomador:
- Selecione a opção Informar CPF/CNPJ
- Informe o número do documento do tomador
Após o preenchimento, o sistema realiza a busca automática e completa os dados do tomador.
Em seguida, clique em Próximo.

6. Informe as características do serviço
Na etapa Serviço, informe:
- Data da prestação do serviço
- Natureza da operação
- Local da prestação do serviço
- Item da NBS
- CNAE correspondente à atividade
Essas informações devem refletir exatamente o serviço prestado.

7. Preencha os dados do serviço
Na etapa Dados do Serviço:
- Descreva detalhadamente o serviço prestado
- Informe a quantidade de serviços realizados
- Preencha o preço unitário
Caso tenha sido prestado apenas um serviço, informe a quantidade como 1 e preencha o valor total no campo de preço unitário.
Após preencher, clique em Incluir para salvar o serviço.
Também é indispensável indicar se há ou não retenção de ISS pelo tomador.
Como regra geral, a responsabilidade pelo recolhimento do ISS é do prestador. Em casos de retenção, a confirmação deve ser feita diretamente com o tomador do serviço.

8. Informações adicionais
Na maioria dos casos, não é necessário preencher campos nesta etapa.
As informações de construção civil devem ser preenchidas apenas por empresas que possuam atividades relacionadas a obras.
A retenção de tributos federais é aplicável somente a empresas do Lucro Presumido. Empresas optantes pelo Simples Nacional não realizam retenção de tributos federais na NFS-e.
Os demais campos devem permanecer inalterados.

9. Pré-visualização e emissão da nota fiscal
Na etapa final:
- Revise todos os dados informados
- Confirme se as informações estão corretas
- Clique em Gerar NFS-e para concluir a emissão
Após a validação, a nota fiscal será emitida com sucesso e ficará disponível para consulta, download e impressão.

Atenção à classificação do serviço (CNAE e NBS)
A correta indicação do CNAE e do item da NBS é fundamental para evitar inconsistências nos registros da empresa.
Para entender melhor os códigos de atividade, consulte também:
Organização contábil é essencial para a empresa
Emitir a nota fiscal é apenas uma etapa da rotina. O que garante segurança e clareza para o negócio é manter a contabilidade organizada, com registros corretos das receitas e das atividades exercidas.
Conte com a Contajá para cuidar da sua contabilidade
A Contajá é uma contabilidade online especializada em empresas PJ, auxiliando na organização contábil, no correto registro das operações e no acompanhamento do crescimento do negócio.



