Para ser bem sucedido no mercado competitivo dos dias de hoje é preciso cada vez mais estar antenado nas tendências do mundo digital, investindo em novas tecnologias e valorizando o atendimento personalizado aos clientes. Nos últimos anos, empreender passou de um sonho para a realidade de muitos empreendedores. Empresas que se adaptam e inovam têm uma grande vantagem competitiva. As principais tendências de negócios de sucesso para 2024 é responder às mudanças rápidas na tecnologia, às demandas dos consumidores e ao cenário econômico global.
Neste artigo, exploraremos 10 das principais tendências que estão definindo o mundo dos negócios para o próximo ano e daremos exemplos práticos de como elas estão sendo implementadas.
1. Economia Circular
A economia circular refere-se a um modelo econômico que foca no reaproveitamento contínuo de recursos, minimizando o desperdício e a necessidade de recursos novos. Este modelo é sustentável, econômico e eficaz.
A EcoAlf, uma marca de moda, recolhe resíduos plásticos dos oceanos para transformá-los em vestuário de alta qualidade. Em vez de extrair novos materiais, eles utilizam o que já existe, promovendo uma economia circular.
2. Realidade Aumentada e Virtual nos Negócios
Realidade Aumentada (RA) e Realidade Virtual (RV) são tecnologias que oferecem experiências imersivas, permitindo que os usuários interajam com ambientes digitais de maneira realista.
IKEA Place é um aplicativo que usa RA para permitir que os clientes visualizem móveis da loja em seus próprios espaços antes de fazer uma compra. Esse uso da tecnologia minimiza devoluções e aumenta a satisfação do cliente.
3. Inteligência Artificial e Automação
A Inteligência Artificial (IA) refere-se a sistemas que podem realizar tarefas que normalmente exigem inteligência humana, enquanto a automação envolve a utilização de máquinas para realizar tarefas repetitivas.
O Chatbot de atendimento ao cliente da Sephora utiliza IA para responder perguntas frequentes, ajudando os clientes a encontrar produtos ou resolver problemas. Esta automação permite uma resposta imediata e libera funcionários para tarefas mais complexas.
4. Empresas como Plataformas
Muitas empresas estão se transformando em plataformas, oferecendo um espaço onde vendedores e compradores podem se conectar e transacionar.
O Airbnb não possui propriedades, mas oferece uma plataforma onde proprietários podem alugar suas casas para viajantes. Essa abordagem centrada na plataforma tornou-o um dos líderes no setor de hospitalidade.
5. Saúde Mental e Bem-Estar no Local de Trabalho
A crescente conscientização sobre a importância da saúde mental tem levado as empresas a integrar práticas de bem-estar em seus ambientes de trabalho.
A Headspace, uma empresa de meditação e mindfulness (atenção plena, sendo a prática de se concentrar totalmente no presente), oferece pacotes corporativos para empresas que desejam incorporar práticas de meditação em seus locais de trabalho. Isso ajuda a melhorar a produtividade e a satisfação dos funcionários.
Caso não seja possível a contratação de alguma das plataformas citadas acima, você pode optar por fazer um convênio ou uma parceria com profissionais que oferecem os mesmos serviços na região da sua empresa.
6. Comércio Social e Vendas Diretas
Comércio social refere-se à compra de produtos diretamente através de plataformas de mídia social. É uma fusão entre varejo e mídia social, oferecendo uma experiência de compra mais integrada.
Marcas de moda, como a Fashion Nova, frequentemente usam influenciadores do Instagram para promover produtos. Usando links e tags, os seguidores podem comprar diretamente do post do influenciador.
7. Blockchain além das Criptomoedas
Blockchain é uma tecnologia de registro distribuído. Enquanto é mais conhecida por sustentar criptomoedas, seu uso está se expandindo para outras áreas, como contratos inteligentes e cadeias de suprimentos.
O QUE É A TECNOLOGIA BLOCKCHAIN? – Fonte: Amazon.
A tecnologia blockchain é um mecanismo de banco de dados avançado que permite o compartilhamento transparente de informações na rede de uma empresa. Um banco de dados blockchain armazena dados em blocos interligados em uma cadeia. Os dados são cronologicamente consistentes porque não é possível excluir nem modificar a cadeia sem o consenso da rede. Como resultado, você pode usar a tecnologia blockchain para criar um ledger inalterável ou imutável para monitorar pedidos, pagamentos, contas e outras transações. O sistema tem mecanismos integrados que impedem entradas de transações não autorizadas e criam consistência na visualização compartilhada dessas transações.
A Everledger usa blockchain para rastrear a proveniência de diamantes, garantindo aos compradores que estão adquirindo produtos eticamente fontes e genuínos.
8. Trabalho Híbrido
O trabalho híbrido combina o trabalho presencial com o trabalho remoto, permitindo que os funcionários tenham a flexibilidade de escolher onde e como desejam trabalhar, seja no escritório, em casa ou em outros locais. Esta abordagem procura equilibrar a colaboração pessoal e a autonomia, tirando proveito das vantagens da interação face a face e da flexibilidade do trabalho remoto.
A Microsoft, líder global em tecnologia, anunciou um modelo de trabalho híbrido, dando aos funcionários a opção de trabalhar em casa até 50% do tempo. A empresa reconhece a importância da interação humana nos escritórios, mas também vê o valor em oferecer flexibilidade, entendendo que o trabalho produtivo pode ocorrer em vários ambientes.
Esta abordagem não apenas beneficia o bem-estar dos funcionários, mas também pode resultar em economias significativas relacionadas a despesas de escritório e deslocamento.
9. Personalização Avançada no Varejo
Em primeiro lugar, é imprescindível reconhecer como a tecnologia tem impulsionado mudanças significativas em diversas esferas, e o varejo é um claro exemplo. Atualmente, graças a essas inovações, testemunhamos um nível sem precedentes de personalização no setor. Esta evolução não apenas responde, mas também molda as preferências individuais dos consumidores. Dessa forma, as marcas conseguem oferecer produtos e experiências afinadas de maneira idêntica aos desejos de seus clientes.
Por exemplo, consideremos a iniciativa da NIKEiD. Este serviço, de fato, não apenas permite que os clientes escolham cores ou materiais para seus tênis. Vai além disso. Proporciona a oportunidade de adicionar monogramas, conferindo, assim, uma experiência de compra singular e profundamente personalizada.
Ao propósito, isso ilustra a fusão entre tecnologia e varejo, resultando em uma abordagem de venda que prioriza acima de tudo a individualidade do consumidor. Em síntese, estamos diante de uma revolução que valoriza e celebra a singularidade de cada cliente.
10. Economia de Assinatura
A economia de assinatura refere-se ao modelo de negócios onde os clientes pagam uma taxa recorrente para ter acesso a um produto ou serviço. Pode ser que funcione no seu negócio.
Netflix, Spotify e HelloFresh são exemplos de empresas que baseiam seu modelo de negócios em assinaturas, oferecendo entretenimento ou refeições entregues regularmente em casa.
11. Terceirização Contábil (Bônus)
A terceirização contábil é uma solução inovadora que visa transformar o cenário contábil atual. Diante dos desafios diários enfrentados pelos contadores, como a complexidade das obrigações contábeis no Brasil e o equilíbrio entre atendimento ao cliente e tarefas rotineiras, o “Contajá para Contadores” surge como uma ferramenta essencial.
Ele é um serviço que promete otimizar operações, reduzir custos na folha de pagamento e proporcionar oportunidades de expansão para escritórios de contabilidade, tradicionais ou não. Com ele, os contadores podem terceirizar toda a parte operacional deixando a entrega por nossa conta, economizando seu tempo e seus recursos. Além disso, o Contajá para Contadores garante uma relação exclusiva e transparente com seus parceiros, com uma cláusula de “non-compete“.
Ou seja, se seu cliente quiser sair do seu escritório para começar a usar a Contajá por “conta própria”, ele não será aceito. A ideia é modernizar a contabilidade, tornando-a mais eficiente e flexível para todos os envolvidos, garantindo uma parceria justa entre as partes.
Conclusão
Em conclusão, é inegável a velocidade impressionante com que o cenário empresarial está se transformando. Esta metamorfose, em resumo, é alimentada não apenas por avanços tecnológicos, mas também pelas mudanças profundas nos valores dos consumidores. Além disso, a resposta às demandas globais e a crescente valorização do empreendedorismo social desempenham um papel vital nesse processo.
Dessa forma, as empresas que, atualmente, se mantêm atualizadas e abertas a essas inovações não estão apenas se adaptando: elas estão se posicionando na vanguarda. Já que essas tendências empreendedoras não são passageiras, mas vieram para ficar, as organizações que as abraçam certamente terão maior probabilidade de escalar seus negócios para o sucesso em 2024 e nos anos subsequentes.
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